Viele Verbraucher lassen sich im Geschäft beraten, kaufen das Produkt aber anschließend online. Manche Händler nennen dieses Vorgehen „Beratungsklau” und sehen darin ein Ärgernis. Aber auch der umgekehrte Fall – online informieren, offline kaufen – kommt häufig vor.
Meiner Erfahrung nach ist das Verkaufspersonal vor Ort leider nie sehr kompetent. Ich verstehe gar nicht, warum man sich von denen beraten lassen will. Lieber im Internet in einschlägigen Foren oder YouTube informieren und dann über den (Online- oder Offline-)Handel der Wahl erwerben.
Bedauerlicherweise finde ich es schwerer verlässliche Beratung im Internet zu finden.
In den letzten Jahren sind für mich Suchergebnisse mit Treffern überflutet, die im Grunde nur Amazon Affiliate Links der Topseller mit KI Texten sind.
Dazu kommt noch, dass viele Diskussionen von Foren in Subreddits übergegangen sind. Und Reddit hat mich diverse Male daran gehindert einen Thread zu lesen, weil ich mich aus “Sicherheitsgründen” einloggen soll. Eine tolle Idee die Diskussionen im Internet von vielen kleinen Plattformen auf eine Webseite zu verlegen, die langsam aber sicher zur Account-Pflicht über geht.
Ich bin da ganz bei dir. Man findet leider nur noch Müll und es wird einem nur versucht jeden scheiß anzudemrehen und zu verkaufen.
Auch reddit ist gefühlt immer voller von KI Bullshit, aber immer noch der einzige Ort an dem man ansatzweise echte Erfahrungsberichte und vergleiche findet.
Als Tipp kann ich dir noch sagen: Wenn reddit irgendwas hinter ihrer App oder Sign-In sperrt, hilft es meist einfach old.reddit.com zu benutzen, das hat bei mir bisher immer funktioniert.
P.S. habe auch seit 2 Jahren kein Reddit Account mehr, aber es ist zumindest nicht die Hölle die Google geworden ist (wenn auch aufm weg dahin)
Ich benutze Kagi als Suchmaschine und kann damit diese Probleme meistens umgehen.
Vorallem muss man ja immer davon ausgehen das das älteste Produkt (das am dringensten weg muss) für den höchst moglichen Preis an mich verkauft werden will.
Das Problem hast du digital genauso. Manipulierte Bewertungen, Reihenfolge der Anzeige beim Händler, oder überhaupt Anzeige in der Suchfunktion…
Gibt solche und solche. Bei Mediamarkt würde ich mich nicht beraten lassen, aber z.B. im Instrumentenladen ist das Verkaufspersonal meistens sehr kompetent.
Das. Bei allen Themen wo ich mich marginal auskenne und zu denen ich Beratungsgespräche bei Mediamarkt und Co. mitbekommen fällt auf, wie wenig Sachkunde die Leute vor Ort haben.
Mediamarkt/Saturn sind auch keine Fachmärkte… Die Beratung dort ist zu 99% der Hinweis auf die aktuellen Werbeangebote.
So Wikipedia. Fachmarkt sagt halt nur was über die Sortimentsspezialisierung.
@Lemmchen
Dies. Außerdem wäre es fahrlässig ohne Preisvergleich zu kaufen.
@D_a_X